利用規約

リフォームーン利用規約(定型約款)

2020年11月1日制定

レイマシ株式会社(以下,「レイマシ」と申します。)は,レイマシが運営するウェブサイト「リフォームーン」及びLINE株式会社が運営するアプリケーション「LINE」(以下,「LINE」と申します。)においてレイマシが提供するリフォーム会社紹介サービス「リフォームーン」(以下,両者をまとめて「リフォームーン」と申します。)の利用について,以下のとおり,利用規約を定めます。
リフォームーンのユーザー(以下,単に「ユーザー」と申します。)は,リフォームーンの利用に際しては,この利用規約に同意していただく必要があります。
また,ユーザーが利用規約に同意した場合には,本利用規約がリフォームーンの利用に関する契約の内容となり,レイマシとユーザーの権利義務関係を定めたものとなります。

第1条(適用)

本利用規約は,レイマシとユーザーとのリフォームーンの利用に関する契約内容となります。
2 レイマシは,本利用規約のほかにリフォームーンの全部又は一部に適用される個別の規約(以下,「個別規約」と申します。)を定めることがありますが,個別規約は本利用規約の一部となり,本利用規約と同様に契約内容となります。

第2条(本利用規約の変更)

本利用規約(個別規約を含みます。以下同じ。)は,次の場合,レイマシの裁量により,ユーザーの同意を得ることなく,変更されることがあります。
(1)本利用規約の変更が,ユーザーの一般的な利益と合致するとき
(2)本利用規約の変更が,契約の目的に反せず,かつ,変更の必要性があり変更後の内容が合理的なものであるとき
2 レイマシは,前項の本利用規約の変更にあたり,変更後の利用規約の効力発生日の1か月前までに,本利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日をレイマシのホームページに掲示します。
3 変更後の利用規約の効力発生日以降にユーザーがリフォームーンを利用したときは,ユーザーは利用規約の変更に同意したものとみなします。

第3条(リフォームーンのサービス内容)

リフォームーンのサービス内容は,次のとおりです。
(1)ウェブサイト「リフォームーン」におけるインターネット上のリフォーム会社に関する情報提供,リフォーム会社検索サービス,リフォーム費用見積サービス,リフォーム会社紹介サービス
(2)LINEの「お友達登録」サービスを利用したリフォーム会社に関する情報提供,リフォーム会社検索サービス,リフォーム費用見積サービス,リフォーム会社紹介サービス
(3)ユーザーが上記(1)及び(2)を利用したことによって,リフォーム会社からリフォーム費用の見積,リフォーム工事サービスの案内等を通知するサービス
(4)その他,上記(1)ないし(3)に付随する一切のサービス
2 レイマシは,事前または事後の通知をすることなく,前項のサービス内容を変更,削除することができることとします。
3 ユーザーは,自己の責任において,リフォーム会社との連絡をとるものとし,レイマシは,ユーザーとリフォーム会社とのやりとりについて関知するものではありません。ただし,レイマシは,リフォーム会社からユーザーとリフォーム会社とのLINEのメッセージ記録についての提供を受けることはあります。
4 リフォームーンの利用料は無料としますが,リフォームーンの利用にかかる通信費についてはユーザーにおいて負担するものとします。

第4条(免責)

レイマシは,ユーザーとリフォーム会社との間の工事請負契約等の契約(以下,「リフォーム契約等」と申します。)については一切関知するものではなく,ユーザーに次のような不利益が生じたとしても一切の法的責任を負うものではありません。
リフォーム契約等を締結するにあたっては,ユーザー自身においてリフォーム会社から情報提供を受けるなどして,ユーザー自身の責任において契約を締結するなどの判断をしてください。
(1)リフォーム契約等の契約締結上のリフォーム会社の過失による損害
(2)リフォーム契約等の契約締結時におけるユーザーの錯誤,リフォーム会社の強迫行為及びリフォーム会社の詐欺行為による損害
(3)リフォーム契約等の契約締結後のリフォーム会社の債務不履行による損害
(4)リフォーム契約等の契約締結後のリフォーム会社の倒産による損害
(5)その他,リフォーム契約等に関してユーザーが被った一切の損害
2 レイマシは,次の事由によってユーザーに不利益が生じたとしても一切の法的責任を負うものではありません。
(1)リフォームーンのサービス内容の変更,削除,停止等
(2)レイマシの業務の休止等
(3)通信システム,LINEの不具合等
(4)第三者のリフォームーンに対するハッカー行為等による情報流出の不具合等
3 レイマシは,リフォーム会社の信頼性,優良性,業務に対する能力,資力等について一切保証いたしません。
4 レイマシは,リフォーム会社に関する調査義務を負うものではなく,ユーザーからリフォーム会社についての情報提供,調査等の依頼があったとしても,それらの依頼については対応致しません。また,レイマシは,ユーザーに対し,レイマシが保有するリフォーム会社についての情報提供は行いません。
5 レイマシは,リフォームーンにおいて提供されるリフォームに関する情報の正確性,適法性,有用性等について保証するものではありません。
6 リフォームーンにおいて提供された情報の中にユーザー又は第三者の著作権,プライバシー権その他の権利を侵害する内容が含まれていた場合,レイマシは,レイマシにおいて可能な範囲における当該情報の削除等の作業を行うことを除き,一切の責任を負うものではありません。
7 レイマシは,リフォームーンにおいてユーザーがリフォーム会社に対してリフォーム工事の見積などの問い合わせを行った場合に,リフォーム会社からユーザーに必ず回答があることを保証するものではありません。

第5条(禁止行為)

ユーザーは,リフォームーンの利用にあたり,次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
(1)法令に反する行為
(2)公序良俗に反する行為
(3)他人へのなりすまし,著作権の侵害等の不正な行為もしくは多量の資料請求,虚偽情報の入力等の不適切な行為
(4)レイマシ,他のユーザー及びその他の第三者の知的財産権,肖像権,プライバシー権等の権利又は利益を侵害する行為
(5)リフォームーンのシステム等に過度な負荷をかける行為
(6)レイマシがリフォームーンにおいて提供する情報及びサービスを不正の目的をもって利用する行為
(7)レイマシによるリフォームーンの運営を妨害する行為及びユーザーによるリフォームーンの利用を妨害する行為
(8)リフォームーンの情報やテキスト、画像その他のコンテンツを改ざんしたり消去したりする行為
(9)有害なコンピュータプログラム等を送信等する行為
(10)リフォームーンを自らの商業(営利)目的で利用する行為
(11)その他レイマシがユーザーとして不適当と判断した行為
2 レイマシは,ユーザーの行為が前項各号のいずれかに該当すると判断した場合,ユーザーに通知することなく,当該ユーザーによるリフォームーンの利用を制限あるいは停止する等、必要な処置をとることがあります。当該制限等によりユーザーに損害が生じた場合であっても,レイマシは一切責任を負うものではありません。

第6条(リフォームーンの停止又は中断)

レイマシは,次の各号のいずれかに該当する場合には,ユーザーに事前に通知することなくリフォームーンの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
なお,当該停止又は中断をした場合であっても,レイマシは,ユーザーに対して停止又は中断した理由を説明することは致しません。
また,当該停止又は中断によってユーザーに損害が生じたとしても,レイマシは,ユーザーに対して損害を賠償する責任は負いません。
(1)リフォームーンにかかるシステムの点検又は保守作業を行う場合
(2)コンピュータ,通信回線等が事故により停止した場合
(3)地震,落雷,火災,風水害,停電,感染症の拡大,天災事変等の不可抗力によりリフォームーンの運営ができなくなった場合
(4)その他,レイマシがリフォームーンの停止又は中断が必要であると判断した場合

第7条(権利帰属)

リフォームーン及びリフォームーンに関連する一切の情報についての著作権及びその他知的財産権はすべてレイマシに帰属します。著作権法で認められる範囲を超えて、無断でこれらの著作物を利用することは禁止いたします。

第8条(準拠法及び管轄裁判所)

リフォームーンの利用に関しては日本法を適用いたします。また,リフォームーンの利用に関する紛争の第1審の専属的合意管轄裁判所は,神戸地方裁判所とさせていただきます。

第9条(個人情報の取扱い)

レイマシは,ユーザーの個人情報を,別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うことができるものとします。
2 前項に定めるほか,レイマシは,LINEにおけるユーザーとリフォーム会社との一切のやりとりについて,ユーザーから個別の承諾を受けることなく,リフォーム会社から提供を受けることができるものとします。
3 前2項に定めるほか,レイマシは,ユーザーの個人情報及びリフォームについての希望内容等の情報(ユーザーがリフォーム情報に関する問い合わせを行うためにリフォームーンに入力したもの)を,ユーザーから個別の承諾を受けることなく,リフォームーンに加盟するリフォーム会社に提供することができるものとします。
以上

リフォームーン個人情報保護方針

2020年11月1日制定

1 法令の遵守

レイマシ株式会社(以下,「レイマシ」と申します。)は,「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。

2 個人情報の適切な取得・利用 

レイマシは,レイマシが運営するウェブサイト「リフォームーン」及びLINE株式会社が運営するアプリケーション「LINE」(以下,「LINE」と申します。)においてレイマシが提供するリフォーム会社紹介サービス「リフォームーン」(以下,両者をまとめて「リフォームーン」と申します。)のユーザー(以下,「ユーザー」と申します。)の個人情報を、適性かつ公正な方法にて取得・利用します。

3 適切なセキュリティ対策の実施 

レイマシは,保有する個人情報に関し,合理的な安全措置をとることによって,不正アクセス,改ざん,遺漏等を防止し,そのために必要かつ適切なセキュリティ対策をとるよう努めます。また,個人情報の取扱を委託する場合においては,受託先において,必要かつ適切な取扱がなされるよう監督いたします。

4 個人情報に関する組織体制

レイマシは,管理する個人情報を適切にお取り扱いできるよう,内部において適切な組織体制を定め,ユーザーからの開示,訂正のご要求その他のお問い合わせに対し,できるかぎり速やかに対応いたします。

5 個人情報に関して公表する事項

(1)個人情報取り扱い事業者の名称 レイマシ株式会社
(2)個人情報の利用目的
①ユーザーにかかる個人情報
・レイマシのリフォームーン等のサービスのご提供
・レイマシのリフォームーン等のサービスに関する情報(イベント,キャンペーン及びセミナーなど)のご案内の企画および提供
・レイマシのリフォームーンに加盟しているリフォーム会社(以下,「リフォーム会社」と申します。)とユーザーの工事請負契約等の契約内容の確認
・リフォーム会社に対する提供(リフォームーンをご利用されるにあたっては,リフォーム会社からユーザーに直接連絡が入ることとなります。リフォーム会社からの連絡を停止することを希望する場合には,ユーザーからリフォーム会社に直接その旨ご連絡いただきます。)
・リフォーム会社のユーザーに対するリフォーム工事の見積の作成等について必要となる連絡(リフォーム会社における個人情報の取り扱いは,リフォーム会社にお尋ねください。)
・リフォームーンの運営上必要となる連絡
・リフォームーンの利用規約上定められた行為
・ユーザーからの問い合わせに対する回答
②採用応募者にかかる個人情報
・採用選考
(3)第三者提供について
・リフォームーンを利用するにあたり,レイマシから,リフォーム会社に対して提供する場合があります。
・法令等により開示を求められた場合は関係機関に提供する場合があります。
(4)個人情報の開示・訂正・追加
①レイマシの管理する個人情報に関するお問い合わせや個人情報の開示,訂正,利用停止,削除等のご請求については,下記記載の相談窓口まで郵送にてご送付ください。原則として,お電話及び直接来社されてのご請求は受け付けておりません。

【ご連絡窓口】
〒651-0086
神戸市中央区磯上通4丁目1-14 三宮スカイビル7F
レイマシ株式会社 個人情報開示請求係

②次の場合には,開示のご請求に応じられません。この場合は,開示できない理由と共にこちらから通知をさせていただきます。
・ご請求をいただいたご本人の確認ができないか,代理権の存在が確認できない場合
・レイマシにて,開示のご請求にかかる個人データを保有していない場合
・ご本人又は第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・レイマシの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反する場合
(5)苦情の受付窓口
レイマシの個人情報の取扱に関する苦情等については,上記(4)①記載の連絡窓口宛にお願いいたします。

6 基本指針の修正・変更

本基本方針は予告なく随時修正又は変更されることがあります。